從去年開始，虞女士在紹興上虞一家美容美發店點痣，前后花了兩萬多塊錢。她說大概半年后，身上突然長出了肉疙瘩。

這兩個肉疙瘩，長在虞女士的脖子下方，她說原先這個位置，是兩顆比較大的痣。此外，她身上有多處點痣后留下的紅印。

虞女士：她們美容師也是這樣的嘛，虞姐你臉上這么多痣，然后我們給你點一下，我們包干凈的。一瓶中草藥還是什么的也不知道，四周這樣涂一下，可能這個痣就麻醉掉了 不痛了，然后就給你搞掉了。

紹興上虞王充路上有家好漂亮美容造型店。從去年4月18號開始，虞女士陸續給這家店轉了2萬多塊錢，臉上和身上都點了痣，具體點了多少，她記不清了。

虞女士：一顆2000，這顆1800，這個大一點的1800，總的是這樣的，難點的位置是幾千一顆，然后幾千一顆的都算好了，身上什么的她說給你一起都包進去。

虞女士說，去年11月，她胸前點過痣的位置，突然長出了這兩個疙瘩，偶爾還會痛。醫院病歷寫著這是疤痕疙瘩，局部祛痣后發生。目前，店里沒有給出明確的解決方案。采訪時，店員把虞女士和記者帶上二樓等候。期間虞女士撥通了店長的電話。

紹興上虞好漂亮美容造型店 店長：他們來干什么，我跟你之間解決事情，我才收到這個信息，我肯定不會去的，對不對，有什么好處理的呢，記者叫過來。

虞女士剛走下樓，就碰到了這位店長。

紹興上虞好漂亮美容造型店 店長：（這個事我們想了解一下）我拒絕，我不知道，（為什么給她點這個痣會有增生?。┪也恢溃沁@事你們總要處理的呀）我不知道我不知道（您是店長呀）不要問我，我不知道（你什么情況都不知道）我不知道，不要再錄了，我馬上報警。

連說六個不知道之后，店長沒有繼續回應，也沒有出示給虞女士用的產品。門店懸掛的衛生許可證顯示，該店的經營項目是理發、美容。在店內也沒有看到營業執照和價目表。

紹興上虞好漂亮美容造型店 店員：（營業執照沒有掛著 營業執照有嗎）我也不懂，虞姐，知道我是剛調過來的，我們涉及不了那些東西（涉及什么東西）涉及不了，你們先不要拍。

虞女士來到當地市場監管所反映情況。店長帶著那名員工也跟了過來。

紹興上虞好漂亮美容造型店 店員：我們這邊也咨詢了一下，因為我們店里私自不做這些項目，是跟人家合作的（紹興上虞百官市場監督管理分局 工作人員：合作的你們也有責任的呀）對，知道的，我說我們也幫她維權的，如果說需要的話，我們這邊也會盡量找貨單來給她看，然后我們沒有藥水說是可以點增生出來的，沒有這個藥水。

紹興上虞百官市場監督管理分局 錢副局長：我們等下就馬上要去現場核實調查，她反映的情況是屬于我們市場監督管理局的職能的話，我們會依法進行處理，如果是涉及到其他單位的職能的話，我們也會依法進行抄告。

執法人員帶著虞女士一起前往門店核查。記者查詢這家店的地址發現，這里先后注冊又注銷過多家涉及美容養生和理發的門店，目前存續的這家理發店成立于去年6月，而虞女士最早是在去年4月做的項目，她說給她服務的店員沒有什么大變化，這些情況，執法人員表示會進行調查。虞女士后來反饋，他們約好6月2號再調解一次。