點痣花了1萬多,朋友說“被坑了”維權,店家:這是同行來搞我們
相信有的年輕人有這樣的煩惱,由于青春期過后,在加上臉上沒有及時保養保持干凈,就會出現色素堆積進而導致痣的產生,黝黑的痣出現在臉上確實有時候看起來不清爽,也格外顯眼,這一點對于年輕男女來說很影響形象。可能有的人比較不在意,但是問題被夸大了之后自己也覺得很不好看,于是就會想著把痣處理掉,小蔣就遇到了這樣的事情。
小蔣告訴記者,前不久自己本來是去這家位于杭州秀典娜美發店去剪了個頭發,可是工作人員卻稱他臉上的痣有點多,可以幫忙點痣,小蔣當時左右照了鏡子確實有點明顯,但是之前自己也沒怎么注意,認為這無傷大雅。
既然工作人員有這個服務,就帶著試試的心態讓工作人員幫忙處理了,當時工作人員稱可以幫忙試一顆,可沒想到最后把他臉上的痣全部點了,拿到賬單時自己也嚇了一跳,這怎么回事呢?
小蔣拿到賬單時,上面顯示小的50元一顆,大的200元一顆。這樣算下來自己點痣花了好多錢,他認為自己掉進了一個坑,當時他也沒多說什么,既然已經弄了那也沒有話說,后來對方叫他辦一個修復的套餐,需要充值2萬多的錢,這下小蔣就不樂意了。
工作人員稱,辦了套餐就能夠更好地修復傷口,雙方足足磨了兩個多小時沒能協商下來,最后工作人員稱因為小蔣趕上了店慶時間,可以打對折,也就是12800元。工作人員還稱尾款2800元可以先不付,先把10000元付了。
小蔣就將這件事情告訴了他的幾個朋友,原來這些朋友也是做美容這一行業的,十分清楚這樣的套路,她們都認為小蔣被坑了,就和小蔣一起來到這家理發店討要說法并且退回這1萬元。
昨天帶了幾個潑婦過來店里又吵又鬧,他的朋友是同行美容師。吳店長描述了當時的情形,更有其中一名店員證實了這一情況:你這不是挖坑給我們跳嗎?而小蔣對于朋友是同行來鬧事的說法表示很生氣并且不能接受。
秀典娜工作人員懷疑小蔣是一種同行之間的不良競爭導致的事情,小蔣更是說出氣話,要不要我幫忙宣傳一下她們那邊的價位?這時候工作人員接話,那可以啊,你倒是說說她們的價格。小蔣稱自己朋友那邊洗發之類的都是不要錢的,犯不著跟你們搞這樣的小動作。
吳店長稱他不相信她們那里的價格那么便宜,她們是開什么店。對此小蔣沒有回答店長的話,他表示自己在朋友那邊都是免費治療。而吳店長則認為小蔣免費的東西都不去,卻來這邊消費這不是存心來找茬的嘛。這時候小蔣稱以為秀典娜這邊的價格跟她朋友那邊差不多才來的,沒想到這么貴。
吳店長顯然這對這樣的說法不能接受并且覺得小蔣反駁,前面說免費治療,現在又說以為朋友那邊的價格和秀典娜差不多,前后的說法很不一致。工作人員也覺得小蔣滿口在跑火車。
現在小蔣覺得自己被坑了,而秀典娜方面覺得是同行請來的小蔣來故事鬧事搞壞名聲。工作人員稱:事情可以解決,但是不應該叫同行來搞我們。此時協商不下來,但是店員還透漏了一個細節,就是雙方鬧事時候的視頻。
店里的另外一名工作人員當時用手機拍攝了小蔣帶朋友來店里鬧事的經過,其中一名店員被小蔣的朋友打了一掌這件事情是可以證實的。小蔣稱是店員動手摔朋友的手機在先,她才打人。而店員稱自己當時是去阻止拍攝,根本沒有碰到她朋友的手機,他叫她們不要拍攝沒有想到手機掉地上了,于是她就狠狠往店員臉上甩了一巴掌。手機上還保留著店員被打時臉上出現紅的照片。
當時派出所出面也解決了這件事情,小蔣替朋友賠了店員400元的錢。小蔣稱打人的事情就算是了結了,但是點痣辦卡的事情卻沒有那么簡單。店里也出示了消費清單,點痣和去黑頭花了幾千元,但是修復套餐最后的定價是12800元。
對于點痣行為,記者表示懷疑,明明是理發店怎么可能涉及醫療美容行業,對于是否超范圍經營的問題,店長則稱自己只是幫忙做色素淡化,并不是點痣。而清單上卻顯示的是點痣,對此店長也沒多說什么,希望負責人回來之后再回答這個問題。
小蔣將這是否超范圍經營的問題反映給了市監局,他們的回復希望小蔣去登記說明一下具體情況,如果存在沒有從事醫療美容資質的店面違規進行這樣的項目,那么衛生局將會介入處理。
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