前不久

小湯到貴陽一家美容店進行祛痣

沒想到

痣沒有祛下來

反倒是惹了一肚子的氣

為了祛痣的事情，小湯和美容店的負責人發生了不愉快。小湯告訴記者，之前經朋友介紹，她到這家名為痘院長的美容店交了2800元準備祛痣。

小湯：一月份來的，來了以后就說讓我三天點痣，交2800元，點完三次沒有效果的話就退掉。

話是這樣說，但是三次之后，小湯發現，痣好像并沒有消失。小湯說，之后她也來找過給她承諾過的工作人員。遺憾的是，人已經不見了蹤跡。

小湯：他們管理的人就換掉了，說讓我繼續點痣，然后我也沒有辦法，就再點了兩次，點了兩次之后，當時的管理人跟我說，第五次之后還沒有效果的話就包給我退掉。

又繼續做了幾次，臉上的痣沒有消失，而且還變得越來越大，可這為她服務的人，是一換再換。

小湯：半年，換了三個人。剛開始說是如果三次還點不掉的話，就包退。然后后面我三次過來以后就換了一個人，又叫我再點，后面我點第五次再過去想要退錢的時候，又換了人。

現在，小湯就想著把這個錢給退了。美容店的店長李女士告訴記者，小湯如果要全額退費，顯然是不可能的。

店長 李女士：來的時候我們給她做了五次，都有成本的。

對于小湯所說的之前有人給她承諾，三次沒有祛痣成功是全額退費的說法，李女士給予了否認。

店長 李女士：之前的那個人在哪里，誰給你承諾的，現在人都不見。

看到雙方各執一詞，記者在現場進行了勸說，在記者的協調下，店家做出了讓步。

店長 李女士：我現在有兩個方案，要不繼續治療和祛痣，要不就除去成本退費。

最終，店方表示愿意退給小湯1800元，對于這樣的處理意見，小湯表示接受。

記者：王珂實習：聶林

來源： 貴州廣播電視臺