杭州女子去點痣,一顆痣80元,點了110顆!想叫老公來評理,結果……
前幾天,陳女士到杭州蕭山一家美發店做了點痣淡斑。事前報價一兩千,可到了結賬的時候,花了一萬多。
臉上密密麻麻一大片紅點
陳女士的臉上密密麻麻一大片紅點,據說是點痣淡斑留下的痕跡,記者粗粗數了數,紅點至少有七八十個。
想用掉丈夫會員卡里的余額 想到去點痣
這是陳女士的生活照,化完淡妝之后,臉上只看到幾顆痣,為什么要大費周章去點痣淡斑呢?陳女士說,她丈夫手里有張錦繡國際大江東義蓬店的會員卡,還有五千多塊余額,結果門店停業了,顧客都轉到了蕭山瓜瀝東靈路這家錦繡國際門店。4號下午,陳女士從義蓬趕到瓜瀝,原本是想做皮膚護理。
陳女士:想把卡里的錢用掉一點,我問有沒有點痣項目,他們說有,我就說進不進卡,不進卡就不做了。
陳女士:做之前報價一到兩千塊
店員向陳女士推薦了一位點痣老師,說對方技術不錯,價格的事情好商量。
陳女士:(老師)她說一到兩千塊。(整個嗎?)對,整個臉,我說太貴了,我不做,能不能便宜一點,她說不能做主,要么給我一半進卡。(中途有什么項目增加嗎?)她說我稍微有點斑,一起幫你淡掉,也沒跟我說另外收費。
結賬時陳女士發懵:要萬把塊?
和丈夫吵架很郁悶 陳女士重新辦了會員卡 轉了近萬塊
冷靜下來后 覺得自己吃了套路
后來陳女士回到家,冷靜下來想了想,覺得自己當時太沖動了,點痣價格從一兩千升到萬把塊,點痣老師和店員都沒有做過任何說明,自己肯定是吃了套路。
錦繡國際店長:明碼標價
找到瓜瀝東靈路這家錦繡國際門店,店長表示他們都是明碼標價,沒有任何強迫顧客的行為。
錦繡國際杭州蕭山瓜瀝店 劉店長:臉上有色素沉淀的斑,做一個色素分解,把一些隱形的斑弄掉,所有東西和價錢都跟她說好的,點痣包括淡斑是萬把塊錢左右。
陳女士:做完之后跟我算是一百一十顆,中間沒跟我講過一分錢。
記者發現,門店墻上沒有任何點痣淡斑的價目表,劉店長又說,點痣老師是外請的,價格由對方跟客人談,門店認為陳女士事后反悔,都是夫妻吵架惹出的麻煩。
錦繡國際杭州蕭山瓜瀝店 劉店長:她做完之后,大概也知道是萬把塊,她想先生幫忙付一下,找找感覺嘛,打電話過去被先生罵了一頓。
陳女士:我老公之前就不同意我點痣,也罵過我一次,聽到我點痣了,火氣就來了,不是因為我要用他的卡。
陳女士要求,點痣淡斑按照兩千塊算,劉店長不答應。
陳女士跟記者反復強調,點痣老師用的是一種儀器,那這種操作是否屬于醫療美容的范圍。記者帶著這個問題找到了杭州市蕭山區衛生監督所。
陳女士:點痣老師用的是儀器
陳女士:她不是用藥膏,是用儀器的,上面是插電的,電插進去,會有激光那種。(會痛嗎,有沒有灼燒感?)痛。
記者又仔細查閱了《醫療美容項目分級管理目錄》,其中有創治療項目中就包含電外科治療和微波治療,陳女士描述的點痣儀器,跟這兩種治療項目有點像。
衛生監督部門工作人員:分生活美容和醫療美容
杭州市蕭山區衛生監督所 工作人員:行政處罰,一個是罰款,一個是沒收違法所得,還有沒收一些藥品器械。
要確定蕭山瓜瀝這家錦繡國際門店,是否進行過醫療美容操作,最關鍵的一步,就是查到那種點痣儀器是不是醫療器械,那位所謂的點痣老師有沒有醫療美容的執業資格。
杭州市蕭山區衛生監督所 工作人員:具體要看操作過程,有沒有用手術、藥物、醫療器械,對皮膚有損傷性或者侵入性的操作。
衛生監督部門工作人員:錦繡國際有衛生許可證,只可以做生活美容
7號記者跟隨衛生監督部門再次找到瓜瀝這家錦繡國際門店,劉店長拿出了營業執照,卻拿不出《公共場所衛生許可證》,據說證件弄丟了。
杭州市蕭山區衛生監督所 工作人員:查到衛生許可證有的。(他需要補辦嗎?)不用補辦,他是遺失了,再去補領一下。(衛生許可證在,生活美容可以做?)對。(醫療美容呢?)醫療美容不行。
衛生監督部門在店里沒有找到那套點痣儀器,劉店長表示不便接受記者采訪,他會去聯系點痣老師,配合主管部門的調查,蕭山區衛生監督所的壽副所長表示,他們先帶當事雙方做筆錄,一旦查實美發店從事醫療美容,主管部門會嚴肅處理。
杭州市蕭山區衛生監督所 壽副所長:(就看用的是不是醫療器械?)對,(如果是醫療器械?)那就涉嫌非法醫療美容。
錦繡國際退回全款
事后陳女士給記者打來電話,錦繡國際門店答應退還全部款項,總共10780塊錢。
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