因為覺得臉上長的幾顆痣不美觀，家住福州倉山的1007車友林女士就想著把它們都去掉，于是選擇了離家不遠的一家名為女神美容的美容店點痣。今年4月，她交了200元給店方，對方承諾會讓痣徹底消失，結果前兩次效果不好。今年7月初她又一次來到店里進行第三次點痣，卻沒想到臉部被灼傷，還留下明顯疤痕。

林女士說，為了治療灼傷以及后續的疤痕，自己已經請假多日，也產生了誤工、交通和醫療費，后續激光治療疤痕還需要至少8000元費用。而針對賠償方面，目前她和店方一直談不攏。

林女士：點痣點成大花臉林女士告訴記者，自己的臉上從小就有些小的痣，隨著年齡的增長，痣有增多并擴大趨勢。每個人都愛美嘛，我就想著把這些痣都點掉。林女士說，考慮到點痣只是很簡單的事，自己也不想去大醫院美容科去擠，剛好家附近有這家女神美容店鋪，就前往咨詢，店長幫我看了下，說保證點干凈的話只要200元。

付款記錄，圖由林女士提供

看到價格不貴，店長還承諾會點干凈，今年4月，林女士就爽快地把錢交了，當天就進行了點痣。就是拿一種液體滴在臉上，第一次也沒什么特別感覺。因為第一次效果不是太明顯，6月份，林女士再次來到這家女神美容進行第二次點痣。由于痣還是比較明顯，今年7月初，林女士又一次來到女神美容，正是這一次，讓她徹底后悔了。那個點痣用的液體滴到我右邊眼睛下面的臉頰，非常疼，我差點痛到跳起來，眼淚沒忍住就嘩啦啦哭了。

受傷部位，圖由林女士提供

據林女士回憶，當時就是感覺半邊臉都被灼傷了，很快臉上就起了泡。

受傷部位，圖由林女士提供

當時店里還和我說沒事，這種除痣的液體是植物提取，沒有危害，灼傷的地方過幾天就好了。林女士說，被灼傷后第四天，由于還是很痛，她只好到省立醫院南院皮膚科就診，醫生就說我是灼傷了，后期可能留疤。

還留有明顯疤痕，圖由林女士提供

之后林女士又多次到省立醫院南院就診，灼傷的部位才慢慢好了。但很快她又面臨新問題：受傷的地方有明顯白斑，醫生建議她最好進行激光治療，5次的話費用在8000元左右。

診斷書，圖由林女士提供

林女士說自己也找了女神美容的負責人協商賠償事宜，但對方表示可以繼續回店里進行除疤處理。我哪里還敢相信他們啊，肯定是要去三甲醫院美容科處理啊。

就這樣，半個多月時間過去了，雙方還未就賠償事宜談攏。

店方負責人：確實有錯，但消費者要價太高了記者隨后來到位于倉山區金祥路上的女神美容店。

店鋪

負責人方女士表示，當初店里就已經和林女士明確，點痣是需要多次作業才能有效果的，其第三次來店里點痣時，店員確實有不小心的地方，將液體滴在了痣體的周圍，造成了林女士臉部被灼傷。

店鋪

但這種液體是植物提取的，只是將皮膚表面去掉而已，是不會傷到肉的。方女士強調說，皮膚有自我修復能力，相信這次灼傷過一段時間會在很大程度上消失。在方女士看來，如果林女士不放心，店里愿意為其提供免費的修復服務，但對方不肯來。然后和我們說修復要8000多元，也沒給我們一個憑證。

方女士說，店里在操作過程中確實有錯，但消費者也明顯要價太高，所以店里不會賠償林女士這么多錢的。

律師看法：建議進行鑒定針對林女士的遭遇，上海建緯（福州）律師事務所卓文彬律師表示，從目前的證據以及雙方描述來看，這家美容店肯定是要承擔全部責任的。在卓律師看來，林女士到醫院就診、誤工費以及后續的美容費用，都可以向這家美容店負責人主張。由于雙方對金額有比較大的爭議，建議消費者找一家有資質或雙方都認可的鑒定機構進行鑒定。卓律師建議道，林女士到醫院就診的費用以醫院票據為準、誤工費則要她所在的用人單位出具證明，后續美容費用則可以根據鑒定機構的鑒定為準，如果美容店還是不認可，林女士可以先向市場監督管理部門投訴，投訴無效的話，則需要走司法途徑維權。林女士的醫藥費、誤工費和美容費是否可以拿得到？針對此事的進展，1007也將持續關注。

記者：廖神

（FM1007福建交通廣播）